1. Geltungsbereich und Einbeziehung
Diese Verkaufsbedingungen finden auf sämtliche Bestellungen Anwendung, die unter der Marke korzelio über korzelio.com abgegeben werden.
Mit der Übermittlung einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bestimmungen als Bestandteil des zwischen ihm und dem Verkäufer entstehenden Vertragsverhältnisses an.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Zwingende Schutzrechte, die Verbrauchern nach deutschem Recht, den Vorschriften der Europäischen Union oder sonstigen anwendbaren Bestimmungen zustehen, werden durch diese Verkaufsbedingungen nicht eingeschränkt.
2. Angaben zum Verkäufer
Marke: korzelio
Website: korzelio.com
E-Mail: team@korzelio.com
Telefon: +1(586)3541684
Postanschrift:
21450 Mac Arthur Blvd
Warren, MI 48089
USA
3. Produktmerkmale und Preisangaben
Die für einen Artikel maßgeblichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktdarstellung auf korzelio.com.
Für den Umfang des Kaufs sind die Beschreibung, die aufgeführten Merkmale und der Preis entscheidend, die zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung auf der betreffenden Produktseite angezeigt werden.
Abbildungen dienen der visuellen Darstellung. Geringfügige Abweichungen bei Farbtönen, Maserungen, natürlichen Werkstoffen oder Oberflächen können auftreten. Gesetzliche Rechte wegen einer Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder Produktbeschreibung bleiben hiervon unberührt.
Sämtliche Preise werden in Euro (€) angegeben. Soweit vor Abschluss der Bestellung nichts anderes eindeutig ausgewiesen wird, enthalten sie die jeweils anwendbaren Steuern.
Versandkosten und sonstige für den Kauf anfallende Beträge werden gesondert ausgewiesen und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Bestellvorgang und Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Präsentation von Waren auf der Website ist keine bindende Verkaufserklärung. Sie ermöglicht dem Kunden vielmehr, ein Kaufangebot abzugeben.
Vor dem endgültigen Absenden kann der Kunde den Warenkorb, die ausgewählten Artikel, den Gesamtpreis und die Versandkosten kontrollieren sowie Eingabefehler berichtigen.
Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Bestellvorgang aufgeführten Produkte ab.
Eine automatisch versandte Eingangsmitteilung bestätigt lediglich, dass die Bestellung technisch eingegangen ist. Sie stellt nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahmeerklärung oder der Versandbestätigung zustande. Maßgeblich ist diejenige dieser Mitteilungen, die zuerst an den Kunden versandt wird.
Eine Bestellung kann aus sachlich gerechtfertigten Gründen abgelehnt werden. Dazu zählen insbesondere:
- fehlende Warenverfügbarkeit;
- nicht freigegebene Zahlung;
- unvollständige Lieferdaten;
- begründete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der Website.
Wurde ein Betrag bereits eingezogen und die Bestellung anschließend nicht angenommen, erfolgt die Rückzahlung über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel. Eine andere Rückzahlungsart ist möglich, wenn sie mit dem Kunden vereinbart wurde.
5. Zahlungsabwicklung
Die im jeweiligen Bestellvorgang nutzbaren Zahlungsarten werden während des Checkouts angezeigt.
Die Zahlung wird ausschließlich über das vom Kunden ausgewählte und innerhalb des Zahlungsvorgangs freigegebene Zahlungsmittel abgewickelt.
Ein Zahlungsmittel darf nur verwendet werden, wenn der Kunde hierzu berechtigt ist.
Wird eine Zahlung nicht autorisiert oder nachträglich aufgehoben, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden. Unabdingbare Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
6. Versand und Zustellung
Die Bearbeitung einer Bestellung setzt die Freigabe der Zahlung voraus.
Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich an Anschriften innerhalb Deutschlands.
Die voraussichtliche Gesamtdauer bis zur Zustellung beträgt 7 bis 11 Tage. Wird für einen bestimmten Artikel vor der Bestellung ein abweichender Zeitraum angegeben, ist dieser maßgeblich, sofern er auf der Produktseite, im Checkout und in der Bestellbestätigung einheitlich dargestellt wird.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 158,80 € werden 9,50 € für den Standardversand berechnet.
Erreicht oder überschreitet der Warenwert 158,80 €, fallen keine Kosten für den Standardversand an.
Die für die konkrete Bestellung geltenden Versandkosten und der voraussichtliche Lieferzeitraum werden vor der verbindlichen Bestellabgabe angezeigt.
Die tatsächliche Zustelldauer kann durch Abläufe beim Beförderer, Zollverfahren, höhere Gewalt oder andere Umstände beeinflusst werden, die sich der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers entziehen.
Erhält der Verkäufer Kenntnis von einer erheblichen Verzögerung, wird der Kunde darüber informiert. Zwingende gesetzliche Abhilferechte und gesetzlich festgelegte Höchstfristen für die Lieferung bleiben bestehen.
7. Stornierung vor Beginn des Versands
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange weder eine nicht mehr umkehrbare Bearbeitungsphase noch der Versand begonnen hat.
Stornierungsanfragen sind an folgende Adresse zu richten:
E-Mail: team@korzelio.com
Nach Eingang der Anfrage wird der aktuelle Bestellstatus geprüft. Anschließend erhält der Kunde eine Mitteilung darüber, ob die Stornierung noch umgesetzt werden kann.
Ist die Ware bereits an den Beförderer übergeben worden oder kann die Vorbereitung nicht mehr unterbrochen werden, führt die Anfrage nicht zwingend zur Aufhebung der Bestellung.
Nach dem Versand bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und weitere zwingende Verbraucherrechte anwendbar.
8. Widerruf, Warenrückgabe und Rückzahlung
Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht Verbrauchern innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, regelmäßig innerhalb von 14 Tagen, ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware tatsächlich erhält. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt zugestellt, richtet sich der Fristbeginn, soweit gesetzlich vorgesehen, nach dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.
Der Widerruf ist vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen. Die Mitteilung kann an folgende Adresse gesendet werden:
E-Mail: team@korzelio.com
Nach Abgabe der Widerrufserklärung ist die Ware innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Rücksendefrist zurückzusenden.
Betrifft die Rückgabe einen mangelfreien Artikel, wählt der Verbraucher den Post- oder Beförderungsdienst aus und organisiert den Rückversand eigenständig. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern er vor dem Kauf entsprechend darüber informiert wurde.
Die Rücksendung ist ohne vermeidbare Verzögerung vorzunehmen. Soweit möglich, sollen das Produkt sowie die erhaltenen Zubehörteile, Anleitungen und Verpackungsbestandteile vollständig zurückgegeben werden.
Ein Wertverlust ist vom Verbraucher nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgeht.
Die Rückzahlung wird grundsätzlich über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel abgewickelt. Eine abweichende Zahlungsart kann vereinbart werden, sofern dem Verbraucher daraus keine Kosten entstehen.
Im gesetzlich zulässigen Umfang kann die Rückzahlung zurückbehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen Nachweis über die erfolgte Rücksendung vorlegt. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher anstelle der angebotenen Standardlieferung eine teurere Versandart gewählt hat, werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht zurückgezahlt.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kommt nur in den gesetzlich ausdrücklich geregelten Fällen in Betracht. Besteht eine solche Ausnahme, muss sie dem Verbraucher vor dem Kauf mitgeteilt werden.
9. Mangelhafte, beschädigte, unvollständige oder falsch gelieferte Produkte
Stellt der Kunde nach Erhalt fest, dass ein Artikel beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder nicht mit der Bestellung identisch ist, soll er den Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren.
Soweit zumutbar, können Fotos und weitere zur Prüfung geeignete Informationen übermittelt werden.
Allein das Fehlen von Bildmaterial führt nicht zum automatischen Verlust gesetzlicher Ansprüche.
Die Bearbeitung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Mängelrechten. Abhängig vom Einzelfall kommen insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung in Betracht.
Liegt die Ursache des Mangels oder der Vertragsabweichung im Verantwortungsbereich des Verkäufers, werden die zur Durchführung des gesetzlich vorgesehenen Abhilfemittels erforderlichen Kosten nicht dem Verbraucher auferlegt.
Die gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer Ware sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte werden durch diese Bestimmungen nicht begrenzt.
10. Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Informationen werden verarbeitet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungsvorgängen;
- Organisation des Versands;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher Vorgänge;
- Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der auf korzelio.com veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Für die Datenverarbeitung gelten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese auf den jeweiligen Vorgang Anwendung findet.
11. Anwendbares Recht, Verbraucherrechte und Gerichtsstand
Für diese Verkaufsbedingungen und die über korzelio.com abgeschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.
Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.
Zwingende Regelungen Deutschlands, der Europäischen Union und des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben in dem Umfang anwendbar, der sich aus den Vorschriften des internationalen Privatrechts ergibt.
Für Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen gelten die gesetzlich zwingenden Zuständigkeitsregelungen.
Soweit rechtlich vorgesehen, kann der Verbraucher Ansprüche insbesondere geltend machen:
- vor dem zuständigen Gericht seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts;
- vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers;
- vor jedem weiteren Gericht, dessen Zuständigkeit sich aus zwingenden Vorschriften ergibt.
Eine Klage des Verkäufers gegen einen Verbraucher ist grundsätzlich bei dem für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständigen Gericht zu erheben. Unberührt bleiben eine nach Entstehung der Streitigkeit wirksam getroffene Gerichtsstandsvereinbarung und sonstige zwingende gesetzliche Ausnahmen.
Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, gelten die zwingenden deutschen Zuständigkeitsbestimmungen.
Eine Bestimmung, die einen anderen Gerichtsstand nennt, schließt zwingende Verbraucherrechte weder aus noch beschränkt sie diese.
Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens können die Beteiligten den Kundenservice kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu prüfen. Eine solche Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für den Zugang zum zuständigen Gericht.
12. Haftung und künftige Änderungen
Umfang und Voraussetzungen der Haftung des Verkäufers bestimmen sich nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
Diese Verkaufsbedingungen enthalten keinen Ausschluss und keine Begrenzung der Haftung, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Das gilt insbesondere für zwingende Rechte wegen mangelhafter Waren, die Haftung für fehlerhafte Produkte und sonstige unabdingbare Verbraucherrechte.
Für zukünftige Bestellungen können diese Bedingungen angepasst werden, wenn rechtliche, organisatorische oder technische Gründe dies erforderlich machen.
Eine neue Fassung wirkt nicht auf bereits abgeschlossene Kaufverträge zurück. Für diese bleibt die Version maßgeblich, die beim jeweiligen Vertragsschluss gültig war.
Das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang dieses Dokuments ausgewiesen.
13. Kontaktmöglichkeiten
Anfragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Zustellung, Widerruf, Rücksendung oder Rückzahlung können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:
Marke: korzelio
Website: korzelio.com
E-Mail: team@korzelio.com
Telefon: +1(586)3541684
Postanschrift:
21450 Mac Arthur Blvd
Warren, MI 48089
USA